Politica de privacidad

En Hack a Trip S.L. nos tomamos la privacidad en serio. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos, con qué base legal lo hacemos y qué derechos tienes sobre ellos.

El uso de esta web implica haber leído esta Política de Privacidad, así como el resto de textos legales del sitio.

Responsable: Hack a Trip S.L.
Dominio web: https://hackatrip.es
NIF: B23969801
Teléfono: 611 521266
Correo electrónico: info@hackatrip.es
Domicilio social: Doctor Tarres 71 08250 Sant Joan de Vilatorrada

Si tienes cualquier consulta relacionada con protección de datos puedes escribirnos a través de los medios anteriores.

Nos reservamos la posibilidad de actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos, mejoras del servicio o nuevas funcionalidades de la web. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Podemos tratar datos personales que nos facilites directamente y cierta información técnica derivada del uso de la web.

Entre ellos:

● Nombre y apellidos.

● Email.

● Teléfono, si lo facilitas.

● Datos incluidos en formularios o comunicaciones.

● Información relacionada con reservas o solicitudes de viaje.

● Datos de navegación (como IP anonimizada, navegador, dispositivo o métricas de uso).

Solo solicitamos los datos necesarios para cada finalidad.

Si contactas con nosotros desde la web, email o cualquier formulario, podremos tratar tus datos para:

● Responder dudas o solicitudes.

● Atender peticiones sobre viajes o servicios.

● Elaborar propuestas o presupuestos.

● Gestionar comunicaciones derivadas de tu consulta.

● Mejorar la atención al usuario y nuestros servicios.

Base jurídica

La legitimación es tu consentimiento al enviarnos voluntariamente una consulta, y en su caso la aplicación de medidas precontractuales cuando solicitas información sobre un viaje o servicio.

Conservación

Conservaremos estos datos el tiempo necesario para atender tu solicitud y, cuando proceda, durante los plazos legales aplicables.

Si contratas un servicio con Hack a Trip, trataremos tus datos para gestionar correctamente la relación contractual.

Finalidades del tratamiento

Podremos usar tus datos para:

● Gestionar reservas y viajes contratados.

● Preparar itinerarios, documentación e información operativa.

● Gestionar pagos, cobros y facturación.

● Prestar soporte antes, durante y después del viaje.

● Cumplir obligaciones fiscales, contables y legales.

● Gestionar incidencias, cambios o reclamaciones.

● Comunicarnos contigo sobre el servicio contratado.

Base jurídica

Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.

Conservación

Durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales exigibles.

Si eres proveedor o colaborador, podremos tratar datos de contacto y datos profesionales para:

● Gestionar relaciones comerciales.

● Coordinar servicios.

● Tramitar pagos y facturación.

● Cumplir obligaciones administrativas y legales.

Base jurídica

Relación contractual o precontractual.

Conservación

Durante la vigencia de la relación y los plazos legales correspondientes.

Si interactúas con nuestros perfiles sociales, podremos tratar la información que publiques o compartas con nosotros para:

● Responder mensajes o consultas.

● Gestionar la relación con la comunidad.

● Compartir información relacionada con nuestros servicios.

El tratamiento dentro de cada plataforma se rige además por sus propias políticas de privacidad.

Solo te enviaremos comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando exista base legal para ello y, cuando sea necesario, hayas dado tu consentimiento.

Podrás darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años y no recabamos deliberadamente datos de menores de esa edad.

Si detectáramos que se han facilitado por error, procederemos a su supresión.

Si nos facilitas datos de otras personas (por ejemplo para una reserva compartida), garantizas que les has informado y que estás legitimado para facilitarlos.

Solo deben proporcionarse los estrictamente necesarios.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines propios.

No obstante, para poder prestar determinados servicios de viaje, puede ser necesario comunicar datos a terceros vinculados a la ejecución del servicio, por ejemplo:

● Alojamientos.

● Transportistas.

● Receptivos locales y operadores.

● Aseguradoras, si procede.

● Entidades financieras para cobros.

● Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

Asimismo, determinados proveedores tecnológicos (hosting, mantenimiento, herramientas de gestión) pueden acceder a datos en calidad de encargados de tratamiento, siempre bajo las garantías legales correspondientes.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

Aunque ningún sistema es completamente infalible, trabajamos para mantener un nivel adecuado de seguridad acorde con los riesgos existentes.

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

● Acceso.

● Rectificación.

● Supresión.

● Oposición.

● Limitación del tratamiento.

● Portabilidad, cuando sea aplicable.

● Retirada del consentimiento.

Para ejercerlos puedes escribir a:

info@hackatrip.es

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.

Con carácter general:

● Conservaremos tus datos mientras exista relación contigo.

● Después se mantendrán solo durante los plazos legales necesarios para atender responsabilidades.

● Cuando el tratamiento se base en consentimiento, hasta que lo retires.

El uso de cookies y tecnologías similares se regula en nuestra Política de Cookies, disponible en el apartado correspondiente de la web.

Podremos modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras operativas.

La versión publicada en cada momento en la web será la vigente.